Whatz Up!!
Mais um post!! Espero que gostem!!
1) O LEMA...
Desde os primórdios do programa, temos essa frase marcada a ferro na nossa pele. Lembretes em tudo quanto é canto, desde quando acessamos o Portal até quando estamos simplesmente caminhado pelos túneis secretos do Magic Kingdom. Que frase é essa?
Safe D Begins With Me! (Segurança começa comigo)
Legal, legal, ok.... Acho interessante uma empresa se preocupar tanto com seus employees quando se trata de segurança no trabalho. Mas vou sugerir uma mudança de nome...
Slave D Begins With Me. (Escravidão começa comigo)
PORQUÊ???
PORQUE COMEÇA COMIGO???
Ora bolas... porque eu trabalho que nem um condenado.
Na verdade, estou sendo egoísta...Slave D começa com todos os ICP's. Não importa cor, religião, raça... se é ICP, rala... e muito...
Não quero entrar em detalhes a respeito da diferença de tratamento entre um Full Time e um CP ou ICP. Existe. Mas melhor deixar queto.
Voltemos a questão principal: Trabalho. Sim, estou trabalhando muito, Pai. Pode ficar relaxado... não está sendo o oba-oba que você pensava. Só em algumas coisas !! É interessante ressaltar, de novo, um ponto: a Disney prefere ter 5 pessoas fazendo pequenas funções do que ter 1 que entenda o todo. Vou dar um exemplo:
Trabalhei, a 3 dias atrás, no MGM-Studios. Consegui entrar no The Hub (Portal), pegar umas Extra Hours e, em seguida, me encaminhei para lá. Peguei uma posição de Quick Food and Beverage. Chegando lá, fiquei sabendo no que ia trabalhar: iria fazer pipocas perto do Indiana Jones. Meu deus, que trabalho mecânico e burro!!!...Ficou provado minha teoria: a Disney quer gente sem potencial de crescimento, sem ganância, sem vontade de crescer. Não é raro você perguntar para um Full Time o que ele estudou e ele te dizer que não estudou nada. O trabalho na Disney está ótimo para ele, não precisa de mais nada. Para mim isso é ter cabeça pequena, pensamentos pequenos, mas... cada um na sua.
Mas é interessante pegar Extra Hours. Você conhece novos parques, novos procedimentos e faz novos amigos. As vezes você dá a sorte, assim como eu tive, de conhecer uma velinha bem simpática mas muito eficiente que te ensina tudo e te da carona de volta para casa!!
Estou trabalhando muito, já disse isso? Na semana de Natal, irei fazer 65 horas em 6 dias seguidos. Uma média de 11 horas por dia. Beautiful não? Mas não tem problema... planejei trabalhar que nem um louco na semana do Natal. Depois vou aliviar pois o parque fica mais vazio, muitos funcionários seasonal vão embora, etc...
2) 40% + 40% NÃO É 80%. For God's Sake!
Vamos lá, vamos fazer as contas...
Se eu tenho um produto que custa $100,00 e este possui um desconto de 40% por estar em promoção e eu ainda usar meu desconto de 40% por ser funcionário Disney, quanto vou pagar?
100 - 40% = 60 - 40% = 36 dólares. Economizei 64, certo?
64 DÓLARES NÃO É 80% DE 100 DÓLARES, POR FAVOR. Na verdade, é 64%.
Inúmeras vezes tive que explicar isso ontem, meu deus. Sempre chegava uma família de Mexicanos ou de Guianeses que não falavam um pingo de inglês e que não conseguiam falar um espanhol devagar para que eu pudesse entender. Um parto!!!
Eu descobri uma coisa: americanos não sabem calcular. Se não existisse calculadora no mundo, eles tavam ferrados!!! Alguem discorda de mim? Eles, simplesmente, não conseguem fazer contas de cabeça. Outro dia, eu preenchi o quadro de Budget pro meu manager (Sou ICP, faço tudo) e fiz todas as contas de cabeça, sem dificuldade. Ele ficou me olhando, impressionado, perguntando como eu tinha feito aquilo. Eu fiquei mais puto ainda por ele ser meu manager e estar sob sua autoridade, mesmo ele sendo, hm.... deixa queto.
Mas eles, os americanos, tem pontos positivos: eles sabem cumprir regras e são muito profissionais. Podem não ser eficientes, mas são eficazes. Podem não fazer da melhor maneira possível, mas fazem.
3) THE BASICS
- O quê é isso?
- Ahh... isso é o Basics, uma aula onde você vai saber como a Disney começou, quais são os 4 pilares fundamentais da nossa organização, etc...
- Ahhh...e é legal?
- Hm...
Então... não foi legal. Foi um saco!!! Pior ainda foi a situação em que me meti:
Eu e meu amigo de trabalho Pedro fomos juntos para essa aula já pensado aonde seria o melhor ponto para durmir, pois era no meio do nosso shift noturno. Entramos na sala, deixamos a mochila num canto e achamos o melhor lugar do lado de umas pilastras quadradas. Fomos até lá e sentamos para começar a aula. Quando esta, efetivamente, começou, eu lembro de ter aguentado 2 minutos até começar a boiar e viajar, pensando no além. Quando eu olho pro lado, eu vejo o Pedro babando na pilastra!! Eu achava que tinha sido rapído mas o cara é bom!!! Ele tava em sono profundo. Começei a rir e ele acordou e riu também.Resultado: ataque de riso nível 10 para os dois. Nós, simplesmente, não conseguíamos parar de rir. Tive que sair da sala durante 5 minutos, tomar uma água, pensar no meu cachorro sendo atropelado, no flamengo campeão do mundo, etc, para parar de pensar na cena do Pedro dormindo. Foi uma situação que na hora foi chata, mas me rende boas risadas até hoje...
Acho que deu né?
Thats all Folk's!
Novas fotos... http://picasaweb.google.com.br/alaniscs/disney
sexta-feira, 21 de dezembro de 2007
terça-feira, 11 de dezembro de 2007
Black and White
Whatz up!
Diz ai galera, sentiram a minha falta? Poisé... a vida aqui é agitada!!!
Vamos separar esse post em dois: temos a parte chata e técnica, com opiniões e comentários a respeito do funcionamento da Disney World Resort e a parte legal, onde vou contar mais coisas digamos, hmmm, interessantes.
PARTE CHATA, MASSIVA E SONOLENTA
Aviso ao leitor leigo: não se sinta culpado em pular essa parte. Respire, relaxe, concentre-se e desça até a parte Legal, Alegre e Engraçado!
Linha de Serviços Disney --> É incrível o tamanho dessa companhia. A Disney World Resort é dona de empresas como a rede de TV americana ABC, o canal de esportes ESPN, dona de direitos autoriais de inúmeros "fairy tales", etc...
A DWR possui mais de 65 mil funcionários diretos, fazendo com que Orlando seja a maior cidade empregadora dos Estados Unidos. Qual a razão do levantamento de todos esses dados? Mostrar a vocês quão pequeno e diminuto eu me sinto nesse mundo.
A Disney é uma linha de montagem. Ou melhor, de serviços. Cada funcionário do baixo e médio escalão tem uma rotina fixa e definida, permanecendo cego em relação ao todo. Deixa eu por em palavras claras: se você trabalha na loja Emporium, por exemplo, saber o que acontece na loja à sua frente já é muito. A Disney quer seus Cast Members especialistas somente naquilo em que trabalham. Se o cara é bom vendendo bonés do Pluto, a Disney irá incentivá-lo a continuar bom nisso mas nunca em tentar ajudar a enxergar o todo. É o estilo Fordista de produção. Cada um faz o seu trabalho sem saber, ao certo, aonde aquilo resultará. É a sensação que eu tenho.
A parte interessante e engraçada disso é que a Disney consegue motivar seus funcionários tão bem, mas tão bem que estes sentem suas necessidades preenchidas, saciadas, criando a falsa ilusão de satisfação. Desde o início do trabalho, você é tratado como único, como engrenagem fundamental na máquina de entrenimento Disney. Em vez do Cast Member ficar irritado e infeliz, ele consegue manter o altíssimo nível de padrão Disney. É antagônico, pois a maior parte das pessoas ganham menos do que o Burguer King, por exemplo, paga. Existem pessoas ali, e não são poucos, com mais de 40 anos e que fazemo 800 dólares por mês. Como, eu me pergunto, alguém pode ter paciência de ficar aturando Guest mala por 8 horas seguidas e ainda sim conseguir manter o alto padrão, mesmo ganhando tão pouco?
É uma pergunta muito pertinente e que ainda estou respondendo, pois existem muitos fatores nos quais eu não conheço. Será o ambiente do Magic Kingdom que provoca essa imensa alegria em trabalhar pela Disney? Não sei...Será que está provado que o salário, hoje em dia, vale menos do que ter um bom ambiente de trabalho? Isso me lembrou minha primeira aula de Adminisração, com o experimento de Hawthorne.
Se eu tirei alguma conclusão disso tudo? Sim, em parte!!
Acredito que o vital nesse programa é ganhar experiência. Não dinheiro nem prestígio profissional. Vivência é a palavra certa. Estou ralando muito, trabalhando pesado em coisas que não gostaria de fazer se pudesse escolher. Não é um trabalho que me desafia, pois é muito pragmático e restrito, não dando liberdade à minha curiosidade. Porém, estou focado em sugar cada gota que a minha área tem a me oferecer, sendo estocando Strollers (carrinhos de criança) ou lidando com Guests. Você, leitor, pergunta: quando, na sua vida, você vai precisar saber como estocar Strollers. Eu lhe digo: você está vendo a questão do foco errado. É preciso perceber "the whole thing" e procurar entender qual a importância de saber estocar Strollers com o resto da organização, do mundo.
Think outside the box
YES! Terminou a parte chata!!! Eu tentei expressar o turbilhão de pensamentos e idéias que tenho, com o foco de um administrador, à 1 da manhã e em 4 parágrafos... Não estou metendo o pau na Disney. Só achei interessante a questão de como alguém pode trabalhar feito um cão e ainda sim atender as pessoas com um SINCERO e simples oi.
PARTE LEGAL, ALEGRE E ENGRAÇADA
1) Fiasco na Copa de Futebol
Não riam. Eu não achei engraçado. Ok ok, só uma risadinha, um gracejo...
Perdemos a Copa de Futebol que teve aqui. Aliás, perdemos não. Fomos massacrados. 3 jogos,2 derrotas e 1 empate.
Vamos começar pelo início... ôôô redundância....
No ônibus - Foi engraçado. Entramos no ônibus que ia até o Mickey's Retrieat como 6 fanfarrões. Chinelinho havaiana nos dedos, camisa do brasil no peito, batucando, cantando, fazendo piadas, etc... Sentamos no final do ônibus e foi aquela cena clássica, típica de flamenguista pobre (desculpem pela redundância novamente) batucando para lá e para cá, um durmindo, outro gritando, outro comendo, a "estrela do time" de óculos escuros e gorro, etc...Até que, num determinado ponto, entrou, no ônibus, o time dos Sul Africanos que começaram a cantar conosco! De repente, o mais fanfarrão deles puxa um coro tipo assim:
ANIÁÁÁ ÚUUU TI LABAM! ANIÁÁÁ ÚUUU TI LABAM! ANIÁÁÁ ÚUUU TI LABAM!
Nós, brasileiros, burros e farofeiros, começamos a cantar junto o coro. Quando chegamos ao destino final, descemos do ônibus e já no campo perguntamos para um deles o que significava aquilo. Ele respondeu tipo assim: The air conditioner its to cold! Ou seja... nós crentes que estávamos tirando onda, cantando um hino de guerra irado da África ficamos como bobos, dizendo que o ar estava gelado. HAHAHAHA
No campo - Não riam. That's not funny, ok? Perdemos por culpa das condições em que jogamos. Papo de perdedor??? Veja a lista abaixo dos Top Five maiores micos da Copa.
Numero 5: Meteram 10 marmanjos em um campo que tinha metade do tamanho de um campo de Futsal.
Número 4: Não tinha área. Ou seja, o goleiro só podia pegar a bola com a mão quando alguem chutasse para ele.
Número 3: 5 minutos de partida. ISSO MESMO. Não são 5 minutos cada tempo. São 5 minutos para o jogo INTEIRO.
Número 2: Porradaria? Não não, imagina. Teve uma hora que, depois de tanta porradaria, fomos reclamar ao juíz que não existia Fair Play no jogo. Sabe o que ele nos disse? "Boys, what happens in the field, stays in the field." Resultado: 2 socos na cara e uma baixa no meu time.
Número 1: Sabe como o juiz começou o segundo jogo? JOGANDO A BOLA PARA O ALTO COMO SE FOSSE BASQUETE. Preciso comentar?
Foi roubado, injusto e ridículo. Voltamos rapidamente para nosso hotel para evitar maiores vexames.
For tonight, that's it!
Um vídeo para animar a galera!!
Thats All Folks!
http://picasaweb.google.com.br/alaniscs/disney
Diz ai galera, sentiram a minha falta? Poisé... a vida aqui é agitada!!!
Vamos separar esse post em dois: temos a parte chata e técnica, com opiniões e comentários a respeito do funcionamento da Disney World Resort e a parte legal, onde vou contar mais coisas digamos, hmmm, interessantes.
PARTE CHATA, MASSIVA E SONOLENTA
Aviso ao leitor leigo: não se sinta culpado em pular essa parte. Respire, relaxe, concentre-se e desça até a parte Legal, Alegre e Engraçado!
Linha de Serviços Disney --> É incrível o tamanho dessa companhia. A Disney World Resort é dona de empresas como a rede de TV americana ABC, o canal de esportes ESPN, dona de direitos autoriais de inúmeros "fairy tales", etc...
A DWR possui mais de 65 mil funcionários diretos, fazendo com que Orlando seja a maior cidade empregadora dos Estados Unidos. Qual a razão do levantamento de todos esses dados? Mostrar a vocês quão pequeno e diminuto eu me sinto nesse mundo.
A Disney é uma linha de montagem. Ou melhor, de serviços. Cada funcionário do baixo e médio escalão tem uma rotina fixa e definida, permanecendo cego em relação ao todo. Deixa eu por em palavras claras: se você trabalha na loja Emporium, por exemplo, saber o que acontece na loja à sua frente já é muito. A Disney quer seus Cast Members especialistas somente naquilo em que trabalham. Se o cara é bom vendendo bonés do Pluto, a Disney irá incentivá-lo a continuar bom nisso mas nunca em tentar ajudar a enxergar o todo. É o estilo Fordista de produção. Cada um faz o seu trabalho sem saber, ao certo, aonde aquilo resultará. É a sensação que eu tenho.
A parte interessante e engraçada disso é que a Disney consegue motivar seus funcionários tão bem, mas tão bem que estes sentem suas necessidades preenchidas, saciadas, criando a falsa ilusão de satisfação. Desde o início do trabalho, você é tratado como único, como engrenagem fundamental na máquina de entrenimento Disney. Em vez do Cast Member ficar irritado e infeliz, ele consegue manter o altíssimo nível de padrão Disney. É antagônico, pois a maior parte das pessoas ganham menos do que o Burguer King, por exemplo, paga. Existem pessoas ali, e não são poucos, com mais de 40 anos e que fazemo 800 dólares por mês. Como, eu me pergunto, alguém pode ter paciência de ficar aturando Guest mala por 8 horas seguidas e ainda sim conseguir manter o alto padrão, mesmo ganhando tão pouco?
É uma pergunta muito pertinente e que ainda estou respondendo, pois existem muitos fatores nos quais eu não conheço. Será o ambiente do Magic Kingdom que provoca essa imensa alegria em trabalhar pela Disney? Não sei...Será que está provado que o salário, hoje em dia, vale menos do que ter um bom ambiente de trabalho? Isso me lembrou minha primeira aula de Adminisração, com o experimento de Hawthorne.
Se eu tirei alguma conclusão disso tudo? Sim, em parte!!
Acredito que o vital nesse programa é ganhar experiência. Não dinheiro nem prestígio profissional. Vivência é a palavra certa. Estou ralando muito, trabalhando pesado em coisas que não gostaria de fazer se pudesse escolher. Não é um trabalho que me desafia, pois é muito pragmático e restrito, não dando liberdade à minha curiosidade. Porém, estou focado em sugar cada gota que a minha área tem a me oferecer, sendo estocando Strollers (carrinhos de criança) ou lidando com Guests. Você, leitor, pergunta: quando, na sua vida, você vai precisar saber como estocar Strollers. Eu lhe digo: você está vendo a questão do foco errado. É preciso perceber "the whole thing" e procurar entender qual a importância de saber estocar Strollers com o resto da organização, do mundo.
Think outside the box
YES! Terminou a parte chata!!! Eu tentei expressar o turbilhão de pensamentos e idéias que tenho, com o foco de um administrador, à 1 da manhã e em 4 parágrafos... Não estou metendo o pau na Disney. Só achei interessante a questão de como alguém pode trabalhar feito um cão e ainda sim atender as pessoas com um SINCERO e simples oi.
PARTE LEGAL, ALEGRE E ENGRAÇADA
1) Fiasco na Copa de Futebol
Não riam. Eu não achei engraçado. Ok ok, só uma risadinha, um gracejo...
Perdemos a Copa de Futebol que teve aqui. Aliás, perdemos não. Fomos massacrados. 3 jogos,2 derrotas e 1 empate.
Vamos começar pelo início... ôôô redundância....
No ônibus - Foi engraçado. Entramos no ônibus que ia até o Mickey's Retrieat como 6 fanfarrões. Chinelinho havaiana nos dedos, camisa do brasil no peito, batucando, cantando, fazendo piadas, etc... Sentamos no final do ônibus e foi aquela cena clássica, típica de flamenguista pobre (desculpem pela redundância novamente) batucando para lá e para cá, um durmindo, outro gritando, outro comendo, a "estrela do time" de óculos escuros e gorro, etc...Até que, num determinado ponto, entrou, no ônibus, o time dos Sul Africanos que começaram a cantar conosco! De repente, o mais fanfarrão deles puxa um coro tipo assim:
ANIÁÁÁ ÚUUU TI LABAM! ANIÁÁÁ ÚUUU TI LABAM! ANIÁÁÁ ÚUUU TI LABAM!
Nós, brasileiros, burros e farofeiros, começamos a cantar junto o coro. Quando chegamos ao destino final, descemos do ônibus e já no campo perguntamos para um deles o que significava aquilo. Ele respondeu tipo assim: The air conditioner its to cold! Ou seja... nós crentes que estávamos tirando onda, cantando um hino de guerra irado da África ficamos como bobos, dizendo que o ar estava gelado. HAHAHAHA
No campo - Não riam. That's not funny, ok? Perdemos por culpa das condições em que jogamos. Papo de perdedor??? Veja a lista abaixo dos Top Five maiores micos da Copa.
Numero 5: Meteram 10 marmanjos em um campo que tinha metade do tamanho de um campo de Futsal.
Número 4: Não tinha área. Ou seja, o goleiro só podia pegar a bola com a mão quando alguem chutasse para ele.
Número 3: 5 minutos de partida. ISSO MESMO. Não são 5 minutos cada tempo. São 5 minutos para o jogo INTEIRO.
Número 2: Porradaria? Não não, imagina. Teve uma hora que, depois de tanta porradaria, fomos reclamar ao juíz que não existia Fair Play no jogo. Sabe o que ele nos disse? "Boys, what happens in the field, stays in the field." Resultado: 2 socos na cara e uma baixa no meu time.
Número 1: Sabe como o juiz começou o segundo jogo? JOGANDO A BOLA PARA O ALTO COMO SE FOSSE BASQUETE. Preciso comentar?
Foi roubado, injusto e ridículo. Voltamos rapidamente para nosso hotel para evitar maiores vexames.
For tonight, that's it!
Um vídeo para animar a galera!!
Thats All Folks!
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segunda-feira, 3 de dezembro de 2007
Cagaço
Tenho medo de altura mas não estou nem aí...
O vídeo ficou com qualidade baixa pois tive que diminuí-lo para que eu pudesse por no blog.
Tem umas horas em que o vídeo perde o foco pois é BEM escuro lá dentro... fiquei impressionado que ainda saiu legalzinho!
Quem falar que eu sou viadinho ou qualquer coisa, encara um Splash Mountain com esse tempo de 16, 17 graus, a água é gelada de propósito....E o pior de tudo é que choveu logo depois...
Novas fotos no álbum!
http://picasaweb.google.com.br/alaniscs/disney
That's All Folks!!
O vídeo ficou com qualidade baixa pois tive que diminuí-lo para que eu pudesse por no blog.
Tem umas horas em que o vídeo perde o foco pois é BEM escuro lá dentro... fiquei impressionado que ainda saiu legalzinho!
Quem falar que eu sou viadinho ou qualquer coisa, encara um Splash Mountain com esse tempo de 16, 17 graus, a água é gelada de propósito....E o pior de tudo é que choveu logo depois...
Novas fotos no álbum!
http://picasaweb.google.com.br/alaniscs/disney
That's All Folks!!
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