quinta-feira, 29 de novembro de 2007

One for the money, Two for the show?

Whatz Up!

Hoje, dia 29, vou contar como foi minha primeira semana de Work. Contarei,também, entre outras coisas, como foi a epopéia de chegar ao Best Buy para poder comprar minha máquina digital e como quase fui TERMINATED por causa de um chinês!!!

1) ONE FOR THE MONEY

Segunda-feira, 26/11, comecei o meu treinamento. Quando cheguei ao local, tive uma surpresa. Minha primeira Trainer era argentina!!! Muitos diriam: Que azar!!! Mas o fato é que ela foi MUITO legal e simpática comigo, o que resultou numa enorme empatia entre ambos os lados. Ela me ensinou as coisas básicas como mexer na caixa registradora touchscreen (high tech responsa)e me ensinou o step-by-step do atendimento a um cliente. O caro leitor está se perguntando: O que tem de mais nisso? Pois eu lhes digo: 90% do treinamento foi prático, ou seja, eu REALMENTE estava atendendo REAL GUESTS e TIVE RESPONSABILIDADES REAIS. Não podia ter existido um estímulo maior para que eu pudesse me motivar.

Terça-feira, 27/11, segundo dia de treinamento. Dessa vez minha Trainer foi a Dana, uma americana baixinha e novinha que era muito simpática mas meio lerdinha. Acredito que foi o dia menos proveitoso do treinamento, pois parecia que a Dana também estava treinando!!! Hahaha, sério. Teve uma vez que ela não sabia o que fazer e eu resolvi.
Com certeza, a parte mais maneira do dia foi a Very Merry Christmas Parade. Devido a ela, muitos guests que estavam nos Disney's Resorts puderam alugar Strollers de graça!! Era interessante e curioso olhar as diferentes reações dos guest.

Guest: Hi, I would like to rent a double stroller please
Me: You got the orange bracelet? So, guess what? You got FREE strollers today!!
Guest: What? You're kidding!
Me: No, I'm not!! How cool its that?
Guest: Very cool!!
Me: So, just pick anyone. You can take the double, the single, one, two, five, ten. They all free today. You can put your whole family on strollers!!
Guest: Ok! Thank You
Me: You're Welcome!

Tinha guest cético, empolgado, indiferente, surpreso... enfim, de tudo!

Quarta-feira, 28/11, último dia de training. Quando cheguei na sala para dar Clock In (bater cartão) encontrei a minha 3 trainer: uma negra DAQUELAS, com sotaque de gueto e tudo. No início fiquei com medo de fazer piadinhas pois ela parecia ser braba mas, com o tempo, a relação foi ficando mais solta e no final já a chamava de Queen Latifa ou Mae West. Sem dúvida, era a mais profissional das 3 trainers mas também a mais sensível.

Depois de tudo isso, respondi a um questionário de 30 perguntas sobre os Roles que teria que fazer lá. Acertei 29. Quero ser o melhor da área!

Ah!!! Quase esqueço de falar dos meus Managers, os Bad Boys. São 4 ao todo com diferentes personalidades e estilos. Tem o brabo, a companheira, a profissional e o brincalhão. Eu não gostei de uma lá. Cheguei 4 minutos atrasado hoje e ela me tirou 15 minutos de brake, ou seja, trabalhei 6 horas com 15 minutos pra comer. Shit!

Vou falar rapidamente como foi meu primeiro dia de Real Work. Trabalhei 6 horas mas tive 3 roles diferentes. Hoje fiz muito trabalho braçal: começei o dia carregando, limpando e estocando strollers. Believe me, they are heavy. Depois fiquei de guia na Main Street ajudando guests, pegando strollers perdidos, dando uma geral na área e, por último, trabalhei pegando os ECV's (carrinho elétrico), ajudando nos lockers, pegando cadeiras de rodas e indo ajudar quem tivesse algum tipo de problema no parque. Foi médio. Amanha vou ser Cashier, my speciallty.

Coisas engraçadas agora? Ok, ok. Here we go, again.....

2) TWO FOR THE SHOW

Porque está valendo a pena? Pelos magicals moments, como este que vou narrar:

Quarta-feira alguns amigos vieram aqui em casa e me chamaram para jogar futebol no Vista Way, um condomínio da Disney aqui do lado. Quando chegamos lá, vimos que a quadra já estava ocupada com pessoas jogando basquete. Pensamos: E agora? Vamos voltar?? Não não... alguem deu a linda idéia de ir jogar na quadra de tênis, que tem um piso parecido com a quadra de futebol. Chegamos lá e começamos a jogar uma peladinha usando metade da quadra, pois existia uma firme e dura rede no meio. Lembrem-se: FIRME E DURA. Quando já estávamos lá por uns 10 minutos, começaram a chegar uns chineses para jogar também. Ok. Alguem consegue adivinhar o que resolvemos fazer?? Bidu...
Mas enfim, por ser uma rede novinha, fortemente pressionada e FIRME E DURA, não estávamos conseguindo removê-la. Depois de uns 5 minutos tentando, os brasileiros se reuniram num canto e concluíram que não era uma boa idéia, pois a rede era muito firme, que poderia dar merda, que ia ter que repor, etc, quando, de repente, veio um som:

VUUUUUUUUUUUUUUUUUSH

Quando eu olho para trás, vejo a rede no chão. Quando eu olho para o lado, vejo um chinês com cara de bobo, rindo. E o diálogo foi basicamente esse:

Alan: What the hell hapened? What you did?
China #1: I kicked
Brazilians: WHAT????????
China #1: Yeah. I kicked the net and it just felt down
Pedro: No way man. I can't believe it.
All Chinas: He did it! We saw, we saw!

Ou seja, resumindo... O CHINÊS DEU UM ROUNDHOUSE KICK NA REDE E ELA CAIU!!!

Demorei uns 5 minutos para acreditar, de fato. Então, tínhamos tirado a rede, arrumando tudo, dividido os times. Começamos o jogo. Durou a incível marca de 2 minutos, pois tivemos que parar depois de ouvir as sirenes dos Securitys. Eles queriam saber que tinha tirado a rede e queriam que todos parassem de jogar e colocassem a rede de volta. Ok, ok. We can do it. Quando estávamos colocando a rede, alguem, muito oportuno, perguntou:

Gênio: Não precisa de uma manivela para amarrar a rede, fazer pressão?
Todos: Ahmnnn...

Tínhamos tirado a rede e NÃO notamos que ela estava sem a manivela!! Como, diabos, iríamos por a rede de volta? Depois de muito discutir e tentar achar soluções, deixamos uma rede meia-bomba lá e fomos avisar os securitys que não tava rolando. Tomamos um merecido esporro e todos foram para suas devidas casas. Futebol? Bola? Nadica de nada...

3) NOW GO, CAT GO!

Galera! Segurem-se em suas poltronas. Não desça a barra de rolagem, controle seu impulso para ver as fotos que estarão mais abaixo. Tenho news: comprei uma nova camera!!! Mas, como tudo comigo, foi um parto.

Depois de pesquisar muito, decidi ir na Best Buy comprar o modelo escolhido. Acordei, no meu Day Off, disposto a ir até o outro lado da cidade pegar a camera. Só que o dia era uma quinta-feira, o ÚNICO dia em que o sistema de transportes que temos aqui não vai até lá... Tinha que ir pelo ônibus de Orlando mesmo, fazer o quê?
Fui até o Premium Outlet (já disse que a Júlia iria amar aquilo?) e, de lá, peguei, depois de esperar 45 minutos, um ônibus para o Florida Mall. Ahhh esqueci de contar que, quando estava descendo no elevador, arranjei 2 amigos para me acompanharem, pois eles queriam comprar um notebook. Enfim, entramos no ônibus, crentes que, em poucos minutos, estaríamos lá. DEMOROU 1 HORA E MEIA. Tenho certeza que fomos ao México e voltamos. E pior: estávamos morrendo de fome.

Chegamos lá e fomos direto comer no Taco Bell (é bom Jú, mas sai mal dali...) e, em seguida, rumamos direto para a Best Buy. Lá dentro foi normal... escolhi o modelo, peguei, paguei e esperei meus amigos. De repente, um deles vem correndo e me fala:

Rob: Alan! Achei umas guitarras lá atrás que dá para tocar!
Alan: Sério??? Meu Deus, vamos vamos!

Nem preciso falar que sinto saudades imensas das minhas preciosidades, né? Minhas duas guitarras, lindas... Ou seja, estava na seca... Sai correndo e peguei aquela guitarra de demonstração de 90 dólares como se fosse uma Gibson de 1950 original custando 15.000,00 dólares. Muito ruim mas muito bom ao mesmo tempo. Tirei minha palheta da carteira e começei a solar. Quando estava fazendo uns solos irados, adivinhe: Estourei uma corda! HAHAHAHA! Saímos correndo e largamos ela lá mesmo. Esse povinho brasileiro... tsc tsc tsc

FOTOS???

YES!!!

Mas tenho poucas...fiquei 2 dia com a câmera só.

http://picasaweb.google.com.br/alaniscs/disney

Ai vai... Ficou grandão again. Shit!

That's All Folks!

PS: Quem quiser, pode baixar a música que toca TODO DIA na Three O'Clock Parade. É muito maneira.

Link -->http://www.filefactory.com/file/edbb0d

Abra o link, vai até embaixo da página e aperte em FREE DOWNLOAD. Na próxima página, entre com o código de segurança e clica em Begin Download!

Letra -->

Come and share the enchantment and magic,
Of Disney’s dreams come true,
Wave your wand and watch wonders appear,
Waiting there for you.

It’s time to take a jolly holiday,
Where teacups are dancing,
And brooms are entrancing,
Whistle all your cares away,
Just believe and if you imagine,
Just believe and your dreams will come true.

Discover the magic inside your heart,
Hear it calling you to play,
Some pixie dust is just the start,
Once upon a time is forever and a day.

Come and share the romance and duty,
Of Disney’s dreams come true,
Feel the splendour, the hope and the joy,
Waiting there for you,

In a tale as old as time you’ll be,
Where princes are charming,
And villains disheartening,
They are true, a fantasy,
Just believe and if you imagine,
Just believe and your dreams will come true,
(Just believe and your dreams will come true.)

Where stories never end,
Make new memories with friends,
It’s time to discover, let magic uncover,
The dream lives in you…

Come and share the exciting adventure,
Of Disney’s dreams come true,
Second star the right you will find,
The child at heart in you.

Find and board a magic carpet ride,
Go soaring, free-wheeling,
A magical feeling,
All you need is right inside,
Just believe and if you imagine,
Just believe and your dreams will come true.

Just believe and if you imagine,
And you’ll see Disney’s dreams come true!

domingo, 25 de novembro de 2007

Pixie Dust

Whtaz up

Depois de um hiato de 1 semana, vou, finalmente, dizer como tudo está por aqui.

Vamos por tópicos.

1) A VIAGEM

Depois de fazer o Check In no Rio, embarquei no avião da Delta direto para Atlanta. O voô foi super tranquilo, fizemos muita zona, etc... Fiquei com pena de quem foi no mesmo voô que nós. Enfim, vamos lá:

1 Problema: Preenchi errado o formulário I-94 (necessário para imigração) que foi me dado no voô. Para conseguir outro, foi um parto de trigêmeos.
2 Problema: Por um erro do consulado, tive que refazer meus vistos de trabalho (J1) e de turista (b2). Em suma, fiquei com 2 vistos de J1 que expiram na mesma data e 1 B2. O fiscal da imigração, que por sinal se chamava Bush, não quis cooperar. Ficou me olhando, olhando e por fim, deixou passar.
3 Problema: Quando cheguei no saguão do aeroporto de Atlanta, tive um susto: encontrei minha mala largada, no chão, com um rasgo de uns 30cm no lado direito, embaixo do zíper. Depois de xingar todo mundo, fui ao balcão da Delta onde me disseram que era para reclamar em Orlando. O que eu fiz? Depois de xingar mais um pouco, peguei uma fita de nylon com adesivo e envolvi, o máximo possível, a mala.

Depois disso, passei no Starbucks para tomar um capuccino e relaxar um pouco, pois previa momentos de tensão na chegada em Orlando. Com um pequeno atraso, embarquei no voô e rezei um shemá para acalmar. Quando o avião pousou, eu estava uma pilha. Irritadiço e puto, quem conheçe já imagina. Fui o primeiro a sair do avião e tava apressando o passo de todos para chegarmos rápido na seção das malas. Assim que descemos a escada rolante, avistei umas 5 pessoas da Disney sorrindo e dando saudações. Nem preciso dizer que passei reto por eles. Avisei para todos que a minha era uma mala-múmia e esperei.
Fatalmente, nenhuma mala com tal característica chegou. Tudo estava uma correria. Gente da Disney nos apressando, pessoas gritando, e nada da minha luggage. Fui ao balcão da Delta e, finalmente, achei a bendita. Lá estava ela, ainda mais ferrada e mutilada, toda cheia de remendos e cordas. Depois de achar a pessoa responsável para esse tipo de problema e ganhar uma mala novinha, novinha, muito melhor que a outra, me acalmei. Ainda fiz jogo duro, para ver se arranjava uma melhor!!!

Finalmente, entrei no ônibus roxo que levava para as instalações da Disney. Eu estava lá, era verdade!!! Havia conseguido e, na hora, já sabia que tinha valido a pena. Mas uma pergunta que foi me feita assim que eu entrei no ônibus me deixou triste:

- Alan, você ficou no Blue Heron ou no Tree Houses?
- Quê????
- Olha aí no seu papel!! Ve em qual condôminio você está!!
- Ahhnn...

De tão preocupado/abismado/extasiado que estava, nem percebi que alguem tinha me dado um papel para segurar. Quando olhei para ele, vi escrito: Blue Heron. Disse qual era meu lugar e percebi que tinha ficado triste. O grupo estava se separando e, pelo jeito, os quartos já deviam estar divididos.
Após isso, cheguei no Vista Way (não sem ver uma Ferrari Maranello antes). Desci do ônibus e começou a sessão assina-papel.

2) O INÍCIO

Não me lembro muito do que aconteceu, de fato, entre a saída do ônibus e a ida para o Blue Heron (BH). Lembro que, assinei uns 50 papéis, tirei foto para a ID, ouvi uma palestra de regras e normas do hotel e por fim, entrei no meu quarto. Não sei descrever o que senti. Fiquei feliz por ser um hotel 5 estrelas, todo equipado mas achei que faltou o "disney clima". Meu quarto já estava escolhido e fiquei triste de não poder ficar com os meus amigos, coisa que tanto queria. Mas superei esse problema e tudo está tranquilo agora.
No dia seguinte, ficamos sabendo aonde iríamos trabalhar e tive uma decepção: vou ser o responsável pelos Strollers (carrinhos de crianças), WheelChairs e Lockers. Não sei bem se vou gostar disso, até porque acho que tenho muito mais potencial para trabalhar em loja. Também não gostei do local de trabalho: Magic Kingdom. Eu sei, eu seeiiiiiiiii. É o sonho de muitos trabalhar no lugar mais feliz do mundo, mas eu preferia ficar no MGM ou em Epcot. Acho o Magic Kingdom muito cheio de gente e sem muitas atrações para mim. Mas enfim... deu aquela invejazinha de quem vai trabalhar nas lojas no Downtown ou na Rock 'n Roller Coaster.
Só lembrando para vocês não se perderem - segunda foi a chegada, terça foi a escolha do trabalho e quarta foi day off. Vou contar agora como foi quinta-feira, o dia mais legal desde que cheguei aqui! Foi o dia do Traditions! Lá vamos nós de novo...

3) TRADITIONS

- O que é Traditions?
- É Tradição, oras!!!
- E o que é Tradição?
- É a cultura, o Lifestyle de alguma coisa.
- Parabéns senhor??
- Alan!
- Toma aqui, um Tiger de presente para você!

Esse diálogo foi o primeiro que tive com o "professor" do Traditions! Vou explicar á vocês o que é o Traditions. É uma espécie de iniciação, de passagem de informações para os novos cast members e, acima de tudo, é uma forte ferramenta de motivação, onde os apelos emocionais são usados para deixar claro qual é a ideologia da empresa. O que a Disney é, o que faz, como ela consegue ser a melhor no que faz, etc...
Foi uma aula de 5 horas muito boa, onde pudemos aprender bastantes coisas e sermos motivados para o trabalho que viria. Detalhe importante: Longas noites de sono? HAHAHA...

TABELA DE HORAS

1 dia - 5 horas de sono no avião
2 dia - 5 horas de sono
3 dia - 6 horas de sono (DAY OFF)
4 dia - 2 horas e meia (Traditions começando as 7!!!!)
5 dia - 3 horas de sono (Merchantainment)
6 dia - 4 horas de sono (Once Upon a Time)
7 dia - 11 horas de sono (DAY OFF).. domingo né?


4) ONCE UPON A TIME

Também um dia muito cansativo, mas MUITO legal. Foi o dia que peguei a costume, conheci meus co-workers e, o mais legal de tudo, conheci os túneis embaixo do Magic Kingdom. Lembrete importante: não deixem a Rafaela (minha sobrinha) ler as linhas a seguir, pois podem ser prejudiciais a ela.
A primeira coisa que vi quando entrei no túnel subterrâneo do MK foi a Cinderela fumando. Legal né? A magia vai para o espaço!!! Os túneis são enormes, com múltiplas saídas e entradas secretas. Irado. Essa foi a parte legal do dia. A parte chata foi ter que ficar 3 horas em frente ao computador respondendo questionários de regras e normas.

5) MERCHANTAINMENT

Responda rápido: o que é merchantainment? Merchandise com Entertainment!!!
Muito maneiro esse dia! Tive aulas de Marketing, de Cash Handling e Cashier. Foi muito bacana esse dia e acabou cedo. Só 4 horas. Após isso, fui comer na Mouseeketeria, uma lanchonete nos túneis do MK. Quase não comi nada, pois fiquei com nojo das comidas, das pessoas, nas gorduras. Mas uma coisa foi hilária!! Depois de almoçar, fui numa daquelas maquinas onde se coloca o dinheiro, aperta o código e o produto cai! Olhei, olhei e achei o que queria: Kit Kat. A nice, big and delicious bar of Kit Kat. Pus a grana, apertei os números e o treco começou a girar para o Kitzinho cair. Quando estava quase caindo, aquela &#$%@#$ parou. MEU KIT KAT FICOU PRESO. Dei uma porrada naquela maquina ladra e nada... resolvi apelar. Fui até o caixa e falei com uma mulher que devia ter uns 140 kilos, por alto. Ela levantou, olhou pra maquina e deu um peteleco que mais parecia um murro! Parecia que todos os doces da maquina iam levantar as mãozinhas para cima e ir pulando, um a um, para baixo, pedindo piedade. Foi hilarious.

6) PARQUES

Estou cansado, então esse vai ser a última parte desse meu post gigantesco.

6.1) MAGIC KINGDOM!

Fui já 3x nesse parque. Fui na Splash Mountain com 16 graus, a noite. Péssima idéia, não recomendo. Vi o Wishes (fogos de artifícios) bem de pertinho. Fui na Space Mountain e gritei muito pra mostrar que eu estava bem vivo!!! Fui na Indy Raceway na Tomorrowland e, mesmo o carrinho não passando dos 15km/h, me diverti a beça brincando de dirigir com uma venda!! Enfim, é um parque mágico e cheio de coisas para fazer, mas muito cheio e meio mal iluminado a noite!

6.2) MGM STUDIOS!

De longe, o melhor parque! É menor que o MK, menos cheio e tem mais atrações que eu gosto. O que falar da Tower of Terror? Fui 4x nela! Duas de dia e duas a noite. Impagável. Fui na Rock 'n Roller Coaster (Montanha Russa do Aerosmith) onde só toca rock e é muito maneira, no escuro também! Não vi o Indiana Jones ainda, mas quero muito ir! Enfim, é um parque muito maneiro. Ahhhh quase me esqueci do Fantasmic! Vou amanhã!!!!

6.3) EPCOT CENTER

Um parque cult, futurísta, não tão grande e não tão cheio. Fui 1 vez só e fiquei pouco tempo. Mas dá pra perceber que o parque é bem maneiro e tem novas atrações como a Mission: Space que parecem ser bem interessantes. Meu próximo Day Off vou lá, assim como no...

6.4) ANIMAL KINGDOM

Não conheci ainda. Já já posto as impressões.

7) EPÍLOGO

Enfim, uma bíblia que eu escrevi né? Nem reli, nem revisei... se acharem erros me avisem, por favor! Ainda quero contar do sistema de ônibus, do Wal Mart, do Premium Outlet (Júlia, você vai desabar quando eu te falar disso) e das gafes e mancadas. E claro... dos MAGICALS MOMENTS!!!

Estou me coçando para comprar uma camera digital, mas vai fazer um rombinho no orçamento. hahaha

BEIJOS

Thats all Folks!

OBS: PIXIE DUST: http://en.wikipedia.org/wiki/Pixie_dust

Estou procurando o meu...

domingo, 18 de novembro de 2007

Finally, the trip!

É isso ai...

Viajo daqui a 4 horas. Mais além posto as novidades!

That's all Folks.